امروزه یکی از نیازهای سازمان ها و ادارات دولتی و خصوصی که با اطلاعات مالی ؛ حقوقی و شخصی افراد سر و کار دارند بحث احراز هویت از کاربران خود جهت ارائه خدمات آنلاین می باشد و این مساله باعث شده تا کاربران زمان زیادی را صرف حضور در مراکز احراز هویت نموده و فرایند احراز هویت را طی نمایند.
این فرایند به کمک هوش مصنوعی بسیار ساده شده و کاربران می توانند حتی فرایند احراز هویت را بدون نیاز به حضور در مراکز احراز هویت و تنها از طریق تلفن همراه خود و هر ساعتی از شبانه روز انجام دهند.